Problemas en Coin Master: Qué hacer cuando no funciona
¿No puedes conseguir tus giros gratis para Coin Master? ¿Coin Master no se carga? No te preocupes, no es culpa tuya.
¿Por qué no se carga la aplicación Coin Master? (error, no funciona, Coin Master no funciona)
¡Hola!
Estamos experimentando problemas temporales debido a una interrupción global de Amazon Web Services.
Volveremos pronto, ¡gracias por tu paciencia!
Si eres jugador de Coin Master, es posible que ya lo estés experimentando: la aplicación no se carga, se queda bloqueada en la pantalla de inicio, la ruleta no aparece o la experiencia se ralentiza hasta el punto de ser inutilizable. En resumen: un error, la aplicación no funciona, o incluso podríamos decir que Coin Master está caído para muchos usuarios.
Aviso oficial del desarrollador
En su página de Facebook, Coin Master publicó un aviso en el que reconoce que varios jugadores están experimentando largos tiempos de carga o fallos al iniciar la aplicación. Indican que están «investigando una posible interrupción en la infraestructura del servidor» para resolver el problema. El mensaje añade que piden paciencia mientras trabajan en ello.
Interrupción global del servidor: ¿cuál es la causa del problema?
¡ATENCIÓN! ¡Nos hemos visto afectados por un fallo técnico global generalizado! ¡Estamos trabajando duro para encontrar una solución y que todo vuelva a funcionar! ¡Te mantendremos informado tan pronto como volvamos! Gracias por tu paciencia.
Al mismo tiempo, se produjo una interrupción importante en los servidores de Amazon Web Services (AWS) en la región US-EAST-1, lo que provocó fallos de conectividad, alta latencia y servicios que no respondían correctamente.
Dado que Coin Master requiere una conexión constante a sus servidores para cargar tu progreso, gestionar giros, sincronizar cuentas y mucho más, es muy probable que la causa principal de este problema de Coin Master o del mal funcionamiento de la aplicación esté relacionada con esa interrupción de la infraestructura.
Síntomas típicos del error/problema
- La aplicación se queda bloqueada en la pantalla de carga (por ejemplo, «Cargando 99 %») y no avanza.
- Al abrir la aplicación, recibes mensajes como «Error de conexión» o «Comprueba tu conexión a Internet», aunque tu conexión funcione.
- El inicio de sesión con Facebook falla, o la aplicación se inicia como invitado y no puedes vincular tu cuenta.
- El juego se carga, pero las funciones internas (ruleta, ataque, aldea) no responden o producen errores.
- El problema se produce en varios dispositivos y parece generalizado, es decir, no se trata solo de tu teléfono o tu conexión.
Por qué no es solo «tu teléfono»
Cuando la aplicación informa de fallos generalizados (por ejemplo, Coin Master no funciona para muchos usuarios) y el desarrollador admite que hay un problema con el servidor, es mejor no culpar inmediatamente al dispositivo. Como indican las guías de asistencia: «Si tu juego se bloquea, se cuelga, no se carga o se comporta de forma inesperada, comprueba la versión, la conexión, la memoria…». Pero cuando también se produce una interrupción masiva de la infraestructura (como AWS), el problema pasa de ser local a global.
Qué puedes hacer para mitigar el error o el fallo de carga
Aunque la causa puede no estar en tu teléfono, hay medidas que puedes tomar para mejorar tus posibilidades de volver a jugar:
- Comprueba que tu conexión a Internet es estable. Cambia entre WiFi y datos móviles para comprobarlo.
- Cierra la aplicación por completo (elimínala de las aplicaciones recientes) y vuelve a abrirla.
- Asegúrate de que la aplicación Coin Master esté actualizada a la última versión disponible.
- En Android: ve a Ajustes → Aplicaciones → Coin Master → Almacenamiento → Borrar caché / Borrar datos.
- Si nada funciona y el problema persiste, espera unas horas: es posible que el equipo de asistencia ya esté trabajando para recuperar el servidor.
- Si es posible, consulta las redes sociales o los foros para ver si otros usuarios informan de que Coin Master no funciona, lo que confirmaría el problema general.
Palabras clave importantes a tener en cuenta
En este artículo, hemos utilizado varias palabras clave con las que debes estar familiarizado:
- bug (en inglés): error técnico o fallo.
- not working: «no funciona», se utiliza cuando la aplicación se bloquea o no se carga.
- Coin Master down: interrupción del servicio o interrupción general.
- Coin Master problem: problema con la aplicación, que puede incluir errores, bloqueos o problemas de conectividad.
- En español: Coin Master no carga, caída de Coin Master, problema Coin Master, fallo Coin Master.
¿Cuándo contactar con el servicio de asistencia oficial?
Si después de probar los pasos anteriores la aplicación sigue sin funcionar y no ves informes generalizados de «Coin Master caído», entonces es una buena idea ponerse en contacto con el servicio de asistencia del juego. Puedes hacerlo desde la pantalla de inicio de la aplicación → Ajustes → Asistencia, o desde su sitio web oficial de ayuda.
Al hacerlo, es útil indicar:
- Cuándo comenzó el problema (si fue después de una actualización, por ejemplo).
- Si ocurre al cargar la aplicación o durante el juego.
- Si ocurre todo el tiempo o de forma intermitente.
- Si utilizas iOS o Android, y el modelo de tu dispositivo.
- Si has iniciado sesión en Facebook o estás jugando como invitado.
Conclusión
En resumen: sí, el error que impide que Coin Master se cargue puede deberse a muchas cosas (tu teléfono, la versión de la aplicación, tu conexión), pero en este momento, con el anuncio oficial, la interrupción del servicio de AWS y los múltiples informes de «Coin Master no funciona» o «Coin Master está caído», es muy probable que el problema sea una interrupción del servidor y no un fallo local.
Te recomiendo que sigas los pasos de mitigación, tengas paciencia y consultes los foros y las redes sociales. Y cuando todo vuelva a la normalidad, ¡sigue girando y saqueando en Coin Master!
